特别在豪华品牌二手车领域，消费者往往会花费十几万到几十万不等的费用来购买一辆高价值二手车。在不懂得鉴别二手车质量的情况下，要怎样才能购买到一辆高品质二手车？官方认证二手车无疑是首选。

早在2009年，奔驰就发布了“星睿”二手车业务品牌，正式开启在华二手车业务部署。历经11年发展，梅赛德斯-奔驰在二手车业务的车源储备、网络布局、整备能力及检测手段等层面均实现长足提升。

11月6日，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务迎来战略升级，以“真享如新，放心奔驰”的至臻承诺全新启航，“星睿”二手车也正式更名为“梅赛德斯-奔驰官方认证二手车”。升级后的梅赛德斯-奔驰官方认证二手车将继续全面满足中国消费者的购车需求，持续打造“新豪华主义”的产品体验及“心豪华主义”的服务体验，结合线上、线下、售前、售后及优质的车辆品质保障，以一站式的数字化解决方案提供二手车买、卖、置换领域的首选。 

那么梅赛德斯-奔驰官方认证二手车是如何保障车辆的品质，同时又能感受到奔驰浓浓的人文情怀和品牌文化的？此次又为消费者带来哪些全新的购车服务呢？

要想打动挑剔的豪华品牌用户，品质的保障绝对是第一位的。自2009年进入中国以来，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车始终以严苛的检验标准为用户带来高品质二手车，此次战略升级后，“官方认证”价值将进一步强化。

选购二手车，消费者最在意的是汽车质量。梅赛德斯-奔驰官方认证二手车认证车辆只收购车龄未超过6年，行驶里程不超过15万公里，且无重大车辆损伤的奔驰二手车。收购前，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车会对车辆进行行业领先的158项的全方位严谨检测，涵盖车辆外观、内饰、底盘、动力、电路等方面，严格把控车辆质量，保证汽车车源优质。也只有通过严苛检测的车辆才能成为梅赛德斯-奔驰官方认证二手车。在权威第三方严苛检测保障下，从源头排除品质较差的二手车，确保车辆以如新状态交付消费者。

在经销商端，梅赛德斯-奔驰在二手车领域首先引入激光智能检测设备（Twinner），如同高精尖的核磁共振成像设备，以火眼金睛检测车辆细节，并生成360度的全景数字化报告，消费者能够通过智能手机了解车辆情况。

值得一提的是，除了奔驰官方严苛的检测外，消费者还可通过车辆的进店维修保养纪录了解其真实情况，来确保自己不会买到重大事故车辆，真正实现购车舒心、用车安心。

保证车况品质后，对于豪华车用户非常关注的服务体验，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车给出的答案是，车主将获得与新车相同的售前售后服务。

在线下购车环节，目前梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务授权已覆盖全国超过400家经销商，并将在不久后实现全网覆盖。未来，符合“2020网络升级计划”概念的二手车中心等丰富建店模式，也将向全国更多的经销商网点拓展，充分保证了车主的售前和售后服务，为消费者带来专属的豪华服务体验。

在进行购买时，同样可以享受低息低利率的金融方案，保障消费者尽享梅赛德斯-奔驰官方认证二手车带来的豪华价值。

在车辆的使用过程中，梅赛德斯-奔驰还为用户提供了全面无忧的售后保障，包括一年不限里程免费保修、中国大陆市场全天24小时的专业道路救援专属服务；如需修复或更换零配件，将使用梅赛德斯-奔驰原厂配件，与新车等同的售后保障，也是越来越多消费者走进奔驰4S店，深入了解与新车等同的售后保障和深入了解梅赛德斯-奔驰官方认证二手车的原因。

在保障消费者能够享受优质的驾乘体验及售后服务同时，梅赛德斯-奔驰官方二手车严格遵循行业表率的《服务公约》，让消费者“清清爽爽消费，明明白白购车”。

大家买车总要先了解车型信息，但二手车每款车辆的信息都不尽相同，想要都去线下一一了解总要花费很多时间，为节约消费者选车成本，梅赛德斯-奔驰先后推出并升级多项数字化服务举措，以线上选车的方式满足互联时代消费者的新零售体验需求。

在选择奔驰官方认证二手车的过程中，消费者可通过在线展厅随时随地浏览车型，查询车况，了解车源、车价及经销商库存分布等信息，实现决策阶段的更多信息对比。在结合经销商端激光智能检测设备生成的360度的全景数字化报告，消费者便能够通过智能手机了解车辆情况，在选到心仪的车型后再到线下体验店实际看车，提高了购车效率的同时让购车体验更加轻松、便捷。

作为最懂中国消费者需求的豪华品牌之一，梅赛德斯-奔驰一直致力于打造“客户为先”的无缝豪华品牌体验，这一豪华品牌体验也延伸至二手车业务中，此次战略升级便是最好的证明。未来，梅赛德斯-奔驰将继续以严苛臻选的高品质、值得信赖的全方位服务以及不断创新的新零售体验，通过覆盖新车及二手车等业务的全方位客户解决方案，为消费者构建起整个用车周期的奔驰品牌豪华出行体验。