2019投诉率排名，标致雪铁龙、福特成重灾区，这些车谁买谁糟心！
2019投诉率TOP10
2019 Complaint Rate Top10
这些投诉爆表的车，你中奖了吗？
哪些车型买了就是坑。
2019马上就要过去了，
每到岁末年终都是对
过去一年进行总结的时候。
今天我们就来总结一下2019年
重点车型的投诉率。
理论上，科学的投诉率应该用一款车
的投诉量除以市场上的保有量。
但是国内并没有权威的，
各个车型的保有量数据。
所以范儿只能用2019年1-11月的投诉量，
除以对应车型1-11月的销量，
以此得出投诉率数据。
2019.1-11月投诉量排名
虽然不够绝对严谨，
但也能大概说明一些问题了。
其中投诉量数据来自
国内知名的汽车投诉平台——车质网。
下面我们就来看看哪些车型光荣上榜。
TOP 1：雪铁龙C4L
销量：1405辆
投诉量：648
投诉率：46.04%
对这款车，范儿真的是已经无语了，
几乎每次统计投诉率，
C4L一定名列前茅。
销量上，1-11月累计才卖出了一千多辆，
基本上已经被消费者抛弃了。
这些投诉的消费者，
主要是老车主，以及问题屡次不解决
屡次进行投诉的车主们。
主要的投诉问题是烧机油、
转向异响、转向抖动、
方向盘自由间隙过大等。
对这款车，没啥可说的，
大家尽量远离就好了。
TOP 2：标致408
销量：9744辆
投诉量：2278
投诉率：23.38%
标致408和雪铁龙C4L
是一对不离不弃的难兄难弟，
投诉率榜上，几乎从没少过这两款车。
也说明，标致雪铁龙集团的产品质量一视同仁，
决不搞特殊对待，要烂就一样烂。
烂是一样的，具体烂法还不尽相同，
标致408投诉的重点是
轮胎开裂、烧机油、发动机缸内有异物等。
说实话，法系车还是有很多亮点的，
优秀的底盘调校、个性的设计等，
但这没有过关的产品质量，
让用户整天修车，
别的产品力就无从谈起了。
TOP 3：别克凯越
销量：8268辆
投诉量：726
投诉率：8.78%
凯越的情况比较特殊，
投诉主要来自上一代车型。
现款凯越的销量并不怎么好，
但上一代凯越可是极其经典的一代车型，
销量非常大。
销量很大，但质量却不咋样，
投诉的问题主要是
仪表台开裂、发动机漏油、
车身部件开裂，
以及商家拒不解决问题的服务态度。
车主说：车都停产了，问题也不解决。
厂家/4S店说:车都停产了还解决啥？
TOP 4：福特翼虎
销量：8170辆
投诉量：386
投诉率：4.72%
翼虎上市之初也曾经非常牛气过，
一直是同级中销量前几名。
但多年不换代，以及当年的断轴门，
让现在的翼虎再也虎不起来了。
虎不起来也就算了，现在还被投诉缠身，
发动机漏油、漏防冻液、
车内异味、油箱缺陷等都是投诉的重点。
不过福特似乎打算放弃翼虎了，
最近又引入了锐际，希望锐际的质量
不要步翼虎的后尘。
TOP 5：现代途胜
销量：27147辆
投诉量：1223
投诉率：4.51%
途胜之前的销量也很好，
但是换代后的新途胜问题却比较多，
主要出在发动机和变速箱上，
发动机功率不足、噪音大、
机油增多、变速箱顿挫和变速箱抖动。
提起机油增多大家首先想到的就是
本田的地球梦发动机。
但就在2019年8月份，
途胜因为机油增多也召回了40多万辆。
而且，至今仍有很多车主表示
召回并没有彻底解决问题。
TOP 6：福特蒙迪欧
销量：15730辆
投诉量：407
投诉率：2.59%
蒙迪欧的情况和翼虎差不多，
曾经销量都很风光，
但是在对手不断换代之后，
蒙迪欧就显得老掉牙了。
发动机抖动、发动机漏油、
车内异味、油箱缺陷等都是投诉重点。
对福特来说，投诉率高还有个重要的
统计上的原因。
曾经销量很好，保有量比较大，
投诉自然就比较多。
但最近一年的销量又实在太差，
这样，投诉量除以销量，
投诉率自然也就偏高了。
但是国产福特质量上比较随便，
也是个不争的事实。
TOP 7：东南DX3
销量：10796辆
投诉量：279
投诉率：2.58%
DX3是东南汽车的销量支柱，
但1-11月的销量也仅仅万余辆。
而且质量也不敢恭维。
发动机异响、转向异响、
车身共振、减震漏油都是投诉重点。
对此，范儿想说的是，
范儿非常支持自主品牌，
但也建议大家更多的
支持一线自主品牌。
三四线自主品牌，价格虽然更便宜，
但质量差的却更多。
TOP 8：标致4008
销量：18245辆
投诉量：260
投诉率：1.43%
又是标致，而且4008是标致新一代车型，
这说明，标致雪铁龙并没有因为
新款车型的引进换代，
而在质量上有所改善。
只能说，今天法系车的全面没落，
不是没有原因的。
TOP 9：众泰T600
销量：18707辆
投诉量：257
投诉率：1.37%
众泰T600是靠模仿大众途观火起来的，
但今天，这种只靠抄袭外观，
三大件烂的一塌糊涂的车型，
再也没有市场了。
众泰的没落，
是人们汽车消费观念进步的必然结果。
今天众泰已经走到了破产的边缘，
虽然几度辟谣，
但其所有车型的销量都一蹶不振。
众泰要么涅槃重生，但这注定很难，
要么就只有走向破产，
这对中国汽车来说，也未必是坏事。
TOP 10：斯柯达明锐
销量：58833辆
投诉量：770
投诉率：1.31%
作为大众的兄弟车型，
斯柯达车型的价格都要明显优惠很多，
但价格可以优惠，质量不能缩水。
作为一款性价比很高的车型，
明锐的销量一直不咋样，
除了品牌力不如大众，
质量问题总是比较多，
也是一个重要原因。
车有范儿原创，图片来自网络，转载请注明出处。
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