【车展专访】广汽传祺曾翼:以最好的方式、最快的速度满足客户需求

原创 | 11-22


曾翼:大家好,我是广汽传祺的曾翼,很高兴今天在有车以后平台跟大家见面,我代表广汽传祺祝福有车以后的所有朋友生活美好、工作顺利,我也祝愿有车以后这个平台发展的越来越好,谢谢大家。张哲宁:非常感谢曾总,我们现在开始专访。这里是2019年广州车展有车以后直播间,有车以后的粉丝大家好,我是有车以后的张哲宁,今天我们有幸邀请到了曾总,今天有几个问题请教一下曾总。首先,广州是广汽传祺的大本营,那么本届广州车展广汽展台有哪些亮点?


曾翼:本次广州车展是广汽集团牵头,广汽传祺、广汽研究院、广汽新能源一起参加车展。

在本次车展上我们拿出了许多新鲜出炉的车型,还带来了一些概念车。其中,第二代传祺GS4是全球首款搭载微信车载版的量产车,也是基于全新广汽跨平台模块化架构GPMA打造的首款SUV,包含第二代传祺GS4燃油版、第二代传祺GS4 PHEV版、第二代传祺GS4 COUPE。此外,还有ENO.146超低风阻六座概念车、全新一代传祺GA6、2020款传祺GS8、传祺GM8改装车等核心车型亮相。

同时,广汽全新跨平台模块化架构GPMA发布,具备 “更活力、更可靠、更节能”三大核心亮点。



张哲宁:在服务方面,广汽传祺采取了哪些措施,取得了哪些成效?

曾翼:在服务方面我觉得做了很多工作,比如说我们的硬件,广汽传祺已完成全新建店标准,全面改造升级特约店,为客户提供了一个愉悦的、惬意的空间。

第二个我觉得我们在软件方面做了很大的改善,我们为客户提供更好的、更满意的服务。传祺率先推出全行业首创的“享您所想服务车”。车主在爱车售后维修时,即可申请使用代步车。目前,全国已经有超过8000台“享您所想服务车”投入使用;我们还创新推出了“一键可视化救援”救援服务。区别于传统的“单店救援”,广汽传祺整合全网销售店和第三方专业公司资源,实现一键下单,统一呼叫;平台实时自动匹配资源,快速派单、高效实施救援;此外,我们还推出了“60分钟双人快保”、“钣喷两小时快修”服务等。

我们要建立“黄金三角”的关系,主机厂、经销商共同帮助我们的客户解决问题。我相信这也是我们广汽集团的初心,是我们不变的梦想,我们会坚持做下去。



张哲宁:看到了满满的诚意。第二代传祺GS4刚刚上市一周,请问广汽对这款车的未来有着怎样的期许?

曾翼:第一代传祺GS4曾经短时间内取得了很好的销量表现,打造了广汽传祺的真正传奇,迅速得到了消费者的认可。第二代传祺GS4具备“越级智能、越级座舱、越级驾控、越级安全、越级颜值 ”五大越级优势,代表着当前广汽传祺产品在设计、技术、体验与品质方面的最高水准。

现在的情况是订单逐步在飙升,我们为了配合订单的需求,也在加班生产,以保证满足用户的需求。我们也相信,接下来我们会以最好的方式、最快的速度来满足客户的需求,回到原点做服务。我相信第二代传祺GS4的产品力,我们也会以更加接地气的方式进行销售。


张哲宁:大家都知道第一代GS4就是传祺的爆款,在传祺投入那么大的人力、物力基础上,一定会有更多的爆款,请粉丝们多多关注。

曾翼:大家有时间可以去当地的经销商店去体验,我们接下来GS4体验活动大家也可以一起参与。


张哲宁:非常感谢曾总。

曾翼:今后有机会我们多交流。