近日,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回涉及丰田旗下雷克萨斯品牌共4款车型,总计4715台
召回时间:2019 年 8月23日起
召回车型范围:
2019年5月6日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯ES 300h汽车,共计3,635台
2019年5月6日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯UX 260h汽车,共计892台
2019年5月15日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯 LS 500h汽车,共计183台
2019年5月17日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯 LC 500h汽车,共计5台
召回原因:本次召回范围内部分车辆的电控液压制动系统中,因助力泵电机的电刷架成型模具的问题,导致电刷架和电刷间隙过小。当助力泵工作时,电刷架热膨胀后会导致电刷卡滞,使助力泵电机无法正常工作,车辆警告灯点亮。极端情况下,会降低液力倍增效果,使制动距离变长,存在安全隐患。
解决措施:丰田汽车(中国)投资有限公司将检查所有对象车辆的制动助力泵,并为搭载问题零件的车辆免费更换为合格的制动助力泵总成,以消除缺陷。
联系方式:丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可通过拨打丰田售后服务热线 800-810-2772 或 400-810-2772 获取此次召回的相关信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。