40多万的奔驰E两年爆胎7次?4S店:爆胎正常,这车不能压井盖

车有范儿
07-09


前段时间,奔驰因爆胎问题召回了一批车,

原本以为只是有爆胎风险,

但没想到一则新闻,

让范儿对奔驰爆胎有了新的认识。



据河北都市报道,

石家庄的牛女士新买的奔驰E200,

两年时间不到,

爆了7条车胎。



牛女士于17年的8月份,

在奔驰4S店花费40多万元购买了一辆E200的轿车,

前往4S店保养的路上左边前后轮同时爆胎,

这辆E200购买不到两年的时间频繁出现爆胎情况。



刚开始牛女士以为是轮胎的问题,

但购车时销售人员表明该车是防爆轮胎,

出现这种情况便换了知名品牌的防爆轮胎,

谁知爆胎问题仍旧存在。



而每次爆胎的位置,

都发生在和车辆轮毂接触的地方,

牛女士表示现在四个轮胎都更换过,

原厂的轮胎早就爆了。 



向4S店进行投诉,

结果4S店见怪不怪地表示,

该车原本就有爆胎的倾向爆胎率较高,

牛女士指购车时销售人员没有明确告知这样的情况,

现在爆胎频繁出现不但经济上受到了损失,

还浪费了很多时间。 



沟通过程中4S店透露,

奔驰就爆胎事件发布了召回通知,

根据召回通知,

书牛女士的车在这次召回的范围内。


召回通知书上显示,

这次缺陷的产生,

是由于当轮胎收到较大外力的冲击时,

车轮外缘会挤压轮胎胎侧,

造成轮胎对应位置产生鼓包或者切口,

导致轮胎失压,

可能导致行车安全隐患。


4S店表示,尽管牛女士的车确符合召回通知书列出的日期,

但并不能以此确定牛女士的车是否在这次召回的范围内,

具体需要等到10月25日召回计划正式实行才知道。



在早前,牛女士与工商局的工作人员一同前往4S店,

4S店的鉴定人员表示车辆不能压到井盖也不能压坑,

工商局的工作人员听到后,

问多大的坑不能压?

鉴定人员随即沉默。



牛女士要求即日起到召回期间,

如再有爆胎情况需4S店负责;

同时要求4S店赔偿之前更换的5条轮胎的费用(1万元);

车辆属于缺陷车,

要求提供一年的保险以便对她的安全进行保障。



对于牛女士的要求,

4S店负责人表示保险方面由他们承担,

车主更换的轮胎由于不是在店内更换,

所以不能全额赔偿,

可赠送两次保养,双方末能达成一致。



范儿相信,类似牛女士这样遭遇的奔驰车主,

应该不在少数,

4S店是否应该做出理赔和服务呢?

是否4S店履行了应有的责任和服务呢?



律师表示,这种情况既然消费者的车辆属于召回范围内,

可以要求经销商,

对相应的车辆轮胎按照召回要求,

进行更换或采取相应的补偿措施。



如果消费者在召回通知发布之前,

已经出现了爆胎或者其他的一系列质量问题,

鉴定过确实是存在必然的因果关系,

即使消费者没有收到召回通知或车辆不在召回之列,

按照侵权责任法的相关规定,

厂商或经销商仍然要对消费者承担相应的民事赔偿责任。


车有范儿原创,图片来自网络,转载请注明出处。



  范儿精选  


评车

雷克萨斯UX | 大众速腾 | 本田雅阁 | 丰田亚洲龙


侃车

美国人为啥不爱豪车 | 谁在往中国卖二流车

 女人为啥都爱奔驰G | 各省人民都爱买啥车

中国为啥造不出来特斯拉 | 懂车人为啥推荐雷克萨斯


揭秘

乙醇汽油伤车吗 | 2018投诉率排行


♥ 点个 在看 鼓励下!