日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自5月24日起，召回部分进口E级、S级和C级汽车，共计6448辆。

召回范围

本次召回范围分为三批车次，分别是：

一、2018年6月26日到2018年8月17日期间生产的部分进口E级和S级汽车，共计42辆；

二、2015年8月21日至2017年6月23日期间生产的部分进口C级汽车，共计5922辆，此批车辆为扩大召回；

三、2016年11月21日至2017年6月22日期间生产的部分进口E级汽车，共计484辆，此批车辆为扩大召回。

召回原因

召回的第一批次范围内部分车辆前排座椅安全带锁扣的接触弹片不符合制造规范，导致正确使用的前排座椅安全带可能被错误地探测为未使用。车辆发生碰撞事故时，前排座椅安全带的电动主动卷收和通过爆炸器卷收的功能都无法激活，会影响到保护系统功能，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。

召回的第二、三批次范围内部分车辆由于供应商生产偏差，副驾驶座椅靠背可能无法正常锁止。车辆发生碰撞事故时，座椅靠背无法提供足够支撑，增加了车内乘员受伤的风险，存在安全隐患。

解决方法

对于召回的2018年6月26日到2018年8月17日期间生产的部分进口E级和S级汽车，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为其免费更换合格的前排座椅安全带锁扣，以消除安全隐患。

对于2015年8月21日至2017年6月23日期间生产的部分进口C级汽车和2016年11月21日至2017年6月22日期间生产的部分进口E级汽车，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为其副驾驶座椅靠背的锁止状态进行检查，必要时更换为改进了锁止机构的座椅靠背，以消除安全隐患。

联系方式

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）咨询。