特斯拉在美国时间本周星期三发言，上海和香港最近发生两起火灾后，谨慎地修改了Model S和Model X中的电池热管理设置。从5月15日起，特斯拉Model S和Model X获得新的OTA软件更新。特斯拉关于此事的声明：“我们将继续调查这系列事件的根本原因，出于谨慎的考虑，我们正在修订Model S和Model X车辆上的充电和热管理设置，该更新将在今天开始启动，以帮助进一步保护电池并提高电池寿命。”

特斯拉和警方经过调查后，发现香港商场自燃的特斯拉是有一小部分电池着火引起，但大部分电池都被隔绝了火源，能保证人们有充足时间安全撤离。

特斯拉的电池组有一定的安全设计，电池异常发热时，它非常缓慢地扩散并且将热量从车内排出，用声响警告乘客车辆存在问题，并给予它们足够的时间来离开车辆。据报道，自2013年以来，至少有14起特斯拉着火的事件，但大多数都在车祸后着火，因为公司在这段时间里卖出了近40,000辆S/X，以及超过20,000辆Model 3。

特斯拉发言人还说了，虽然涉及特斯拉汽车的火灾事件已经非常罕见，而且他们的汽车比汽油汽车的火灾可能性小10倍，但他们认为，特斯拉自燃的事件是可以做到零。