【4.24下午更新】上海徐汇消防部门的官微发布了公告：徐汇消防救援支队正在联合专家组对特斯拉火灾情况进行现场勘验，目前火灾的原因正在调查中，最终结论，消防救援支队将及时公布，请勿传谣信谣。随后，特斯拉官方也转发了该条微博，表示正在积极配合调查工作。

【4.22晚更新】特斯拉官方再度回应：目前已与车主取得联系和沟通，同时正在积极配合相关部门调查，并以最大的努力协助处理先关善后工作。

【4.22下午更新】该自燃特斯拉车主现身回应媒体：他是4月21日晚19:40左右停好车，自燃发生时间为当晚20:20左右。该辆特斯拉Model S的车龄在3.5年左右，自燃时车辆并没有充电，车主也并没有私接充电线，车上也并没有易燃危险品。

据透露，车辆发生自燃前1小时曾到特斯拉超级充电站进行充电，并将续航提升至350km多。

特斯拉车主表示，事故发生后他第一时间与保险公司进行了沟通，但得到了不予理赔的反馈。当晚，特斯拉车主两次致电特斯拉厂家，厂家均回复希望先前往现场观察再进行回应。

受损的雷克萨斯车主也向媒体进行了回应，他的车辆车龄为1年，总价58万多，希望特斯拉厂家正面对待这种问题以及隐患。

同在事发停车场停车的一位宾利车主则表示，第一责任人是特斯拉厂家，过去类似的问题出现过很多次，希望特斯拉官方出面处理此事。

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据报道，4月21日晚上海徐汇区裕德路泰德花苑小区地下车库内，一辆特斯拉轿车突然冒出白烟，接着发生自燃。据小区居民介绍，突发情况发生后，住在小区高层建筑内的居民被紧急疏散，目前，火灾原因和财产损失正在进一步调查核实之中。

视频为监控视频和灾后实拍

消防部门于当晚20时39分到场，因地下车库散发出刺鼻气味，消防员一度无法进入车库，只能通过朝车库内灌水进行扑救，车库入口也被封闭，经奋力扑救，火灾于21时18分熄灭。自燃的是一辆蓝色牌照的特斯拉Model S，推测是较早批次进入国内的车辆。起火位置附近停有其它车辆，自燃车辆殃及旁边的2辆车，造成不同程度烧损。

起火部位是地下一层车库，层面积约1300㎡

今天（4月22日）清晨，特斯拉官方通过微博对此次事故作出回应称：在得知这起发生在上海的事故后，昨晚我们第一时间派出团队赶往现场。我们正在积极联络相关部门并配合核实情况。根据目前的信息显示，没有人员伤亡。

【关于保险赔付】

编辑咨询了保险公司的专业人员，他们表示：在特斯拉车主购买了自燃险的情况下，依据《中国保险行业协会机动车辆商业保险示范条款》里的自燃损失险条例，在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等车辆自身原因或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，保险公司可赔付。如果是车上其它火种引燃的，车保险公司不作赔偿。而且，车主需有消防部门开具的火警、火灾证明。

对于旁边被烧损的两辆车赔付的情况，保险公司的理赔人员表示：如果特斯拉车主有购买第三者责任险，旁边被殃及的车辆可以通过保险赔付；如果特斯拉车主没有购买第三者责任险，那就只能特斯拉车主自己赔了。

目前暂时不清楚该特斯拉车主购买自燃险和第三者责任险的情况。

从视频来看，这俩特斯拉Model S并没有在充电，也并未发生任何碰撞，属于自燃。这样的情况并非个例，上个月有车以后就独家报道过广州一小区地下车库一辆特斯拉Model S发生自燃，这两起事故情况类似。所幸的是，这两起自燃事故均未引起人员伤亡。

特斯拉Model S

【广州特斯拉自燃事故回顾】

有车以后接到广州市天河区汇景新城小区的业主报料，3月25号夜间该小区地下车库一辆特斯拉Model S发生自燃，车辆受损严重，所幸事故没有造成人员伤亡。据了解，该辆特斯拉Model S发生自燃的时候，没有充电，也没有发生碰撞。

灭火后现场情况，视频由现场人员提供

图为广州事发自燃车辆停车位

图为当时事发广州小区停车场

【特斯拉Model S并非个例】

图片来源于网络

网上相关资料显示，特斯拉Model S并非第一次自燃，此前国外曾有多起Model S碰撞与非碰撞导致的自燃事件。国内也有先例。2017年3月4日，位于上海金桥特斯拉超级充电站的两台Model S发生起火事故。事故的结果是一辆特斯拉Model S P85几乎被烧毁，另一辆特斯拉也被损坏，现场未造成人员伤亡。

图片来源于网络

另外，在2018年年初的时候，重庆也有一台挂蓝牌的特斯拉Model S在地下车库里未充电、未碰撞的情况下发生自燃。起火位置位于底盘部分，而特斯拉Model S的电池组恰好位于这里。

【编辑总结】

国内特斯拉自燃事件已非个例，近两个月接连发生了两起，事出必有因，希望特斯拉官方能调查核实事故原因，并且采取相关措施方案以免事故再次发生。有车以后将会继续关注报道该事故后续的调查结果。