【有车以后 品牌新闻】1月15日,以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节,在长城技术中心正式拉开帷幕。本次粉丝节不仅邀请了全国各地的魏牌用户齐聚一堂,分享人车故事,更对外公发布了多款新产品,以及品牌未来的新战略。
小魏同学2.0全新车机形象亮相
为了成为“更懂你的智能出行伙伴”,魏牌为用户带来了小魏同学2.0的全新车机形象。它科技简约的拟人化外形,配合上丰富的表情、动作,使其成为品牌与用户之间沟通的可感知形象。同时,小魏同学2.0将采用基于微软深度神经网络的云端语音合成技术,摆脱冰冷的机器音色,声音自然温暖,可为用户带来更亲切的交互体验。
功能性方面,小魏同学2.0可实现20秒连续对话,控制范围也进一步扩大,除了增加车辆交互能力,还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前,可通过语音控制的车设、车控能力达14项,这在整个行业中处于领先地位。此外,它还解锁了可见即可说功能,在车辆设置界面中,无需唤醒直接说出界面中显示的内容,就可实现语音控制。
全面升级而来的小魏同学2.0全新车机形象,将凭借AI形象、可生长、共成长等优势,成为魏牌智能汽车产品的智能IP形象。
魏牌智能车控手表首发登场
除了小魏同学2.0全新车机形象外,魏牌还发布了首款智能可穿戴设备——智能车控手表。
其由长城智能互联部自主研发,采用陶瓷、不锈钢材质打造,集成轻量化设计方案,达到5ATM防水等级,可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能。有了它的存在,车主出门不用再多带一个钥匙,显著提升便利性。此外,魏牌智能车控手表还拥有丰富的健康监测、运动管理等功能。它支持10种运动模式管理,帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。
值得注意的是,魏牌智能车控手表的研发,其实源于魏APP中“希望可以开发汽车智能手表钥匙”的用户发帖。并且在测试阶段中,魏牌还针对表盘、表壳设计等在魏APP内征求用户的意见,这些均体现魏牌对于用户共创理念的践行。
构建真To C的用户体验模式
当前,智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同,服务开始发生转变。魏牌感知到用户需求变化,以用户为中心,推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力、用户共创生态等服务,构建真To C的用户体验模式。
魏牌为缓解用户等待焦虑,串联研产供销多系统13个关键节点,构建线上透明化订单系统,联动多渠道触达用户,让用户实时掌控交付动态。打造的Service OTA可生长式用户服务,从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设,实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。截至1月10日,魏APP用户注册量已突破140万,仅2021年就实现近90万的新增用户注册,APP日活用户数保持在10%以上。
另外,魏牌以构建百万创客社区平台为核心目标,开启“创想之城”的运营规划,实现品牌、用户、终端等多端资源的整合与价值发挥。于2021年打造了创想股市、创想学院、创想实验室等IP,为用户构建了智能出行的新生活方式。
成立“魏次元空间站” 向元宇宙出发
面对未来行业的发展趋势,魏牌秉承“以用户为中心”的品牌初心,正式成立“魏次元空间站”新媒体直播中心,冲破传统次元壁,通过直播与用户一起向更广阔的“元宇宙”出发。在魏次元空间站,小魏同学会不定期出现,不断为用户带来更多惊喜,以及丰富、贴心的内容体验。
编辑总结
如今,汽车行业向电动化、智能化转型已经势不可挡。魏牌凭借“智能DHT和咖啡智能”两大核心技术体系,以“0焦虑智能电动”汽车产品,以及更懂用户的智能出行体验,向我们展示了其向用户型企业转型的决心,也让我们看到了未来出行的新方向。期待魏牌能够带来更多满足用户需求的产品,让自主品牌在高端汽车市场拥有更多的话语权。