打造用户“第二客厅” 沃尔沃上海体验中心扩至500平米

石贝
12-23

【有车以后 资讯】12月22日,沃尔沃品牌体验中心(上海)二期正式开业。

“这是二次开业吗?”

“旁边就是miumiu、Prada,挺会选位置的。”

“淮海中路,这可是寸土寸金的地方,沃尔沃大手笔。”

“能在这里开店(上海淮海路iapm环贸),车子肯定不便宜!”

......

(沃尔沃品牌体验中心(上海)二期产品深度体验馆)

开场之前,有车以后听到了不少围观群众对体验中心(二期)开业的评论声,其中有质疑、有赞赏、有观望,但更多的却是“不理解”。毕竟早在2017年,沃尔沃就在这里开设了品牌体验中心,此时的扩容图什么?

“有朋友和我说,淮海中路寸土寸金,有店就够了,没必要扩容了。”一开场,沃尔沃汽车中国区大中华区销售公司总裁钦培吉就抛出了吃瓜群众的“同款”不理解。

但是他说:“扩容200平米,意味着沃尔沃可以接待更多的车主和粉丝,让他们驻足小憩。”

“在上海最高端的商圈里,沃尔沃不想和你谈车,更不想和你谈钱,找个时间,大家凑在一起,忙里偷闲,交个朋友。”

那么,问题来了:交个朋友,怎么交?

(沃尔沃汽车集团全球高级副总裁 沃尔沃汽车亚太区总裁兼 CEO袁小林(左三)与沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉(左二)出席了开业庆典)

据介绍, 沃尔沃品牌体验中心(上海)全面升级空间,二期开业扩充至500平方米。中心新增了产品深度体验馆,包含车辆展示、宝华韦健视听体验、配置选装体验、精品展示四大功能。

沃尔沃表示,品牌体验中心成为用户在家之外的第二客厅,是沃尔沃用户和朋友们的生活社交空间。“不断升级的体验,是为用户创造惊喜;选址黄金地段,是想离用户更近;服务触点增加,是让服务体验升级。”

(沃尔沃品牌体验中心(上海)是沃星人的专属打卡地)

与此同时,本次二期体验中心的开业,也是为了进一步探索商业模式,推动技术进步、沃尔沃布局电气化转型,满足消费者新的购买习惯,创造沉浸式电气化体验。

钦培吉指出:“我们希望用最高配的体验给消费者一个心灵避风港。”

可以看到,沃尔沃品牌体验中心不仅为用户设置了专属的社交区域,也为了让进店的用户体验到家的感觉,提供了下午茶。按计划,体验中心也会定期举办丰富的线下活动,车主可以在这里结识更多志趣相投的朋友。

(沃尔沃C40 RECHARGE城市展厅首秀)

贴心的服务才能迎来消费者的认可。

据近日发布的新能源汽车销售和售后服务满意度指数排行榜显示,沃尔沃位于售后服务体验指数排行榜第一名。

11月,沃尔沃在华售出13,408辆,环比增长22%;1-11月累计售出156,771辆,同比增长6.1%。点击加入车友群加群