蔚来汽车电池灵活升级服务全面开启：标准续航电池包880 元/月

今年4月18日，长续航电池包（100kWh）按年灵活升级服务开启。

7月以来，按月灵活升级服务相继在乌鲁木齐、沈阳、西宁、兰州、银川、呼和浩特等城市开放试点。

今天，按月灵活升级服务正式全面开放。作为NIO Power“可充可换可升级”能源服务体系的重要一环，电池灵活升级服务包括按月、按年灵活升级2种方式，能够为用户个性化电动出行提供更低成本的大容量电池体验，也能让用户持续享受电池技术升级带来的红利。

安全提示

常见问题

Q1：目前按月灵活升级覆盖哪些省份？

A：中国大陆（除西藏外）和澳门特别行政区，已开启电池按月、按年灵活升级服务。

Q2：是否支持使用积分进行灵活升级？

A：目前电池灵活升级仅支持现金支付（微信或支付宝），不支持积分支付。

Q3：BaaS与非BaaS用户是否都可下单？

A：可以。按月灵活升级不区分BaaS与非BaaS用户，升级方式和收费都是一样的。BaaS用户在980元/月的租金外，需要额外再支付880元/月的按月灵活升级费用。

Q4：按月灵活升级长续航电池包（100kWh）后，已有的换电权益是否会受影响？

A：不会。用户升级长续航电池包（100kWh）后，和之前的标准续航电池包（70/75kWh）共享已有的换电权益。

Q5：按月灵活升级订单是否可以取消？

A：在订单约定取电池当日24:00前，用户可以自助取消订单，超过24:00后，不可取消订单。如超过当日24:00未取电池且未取消订单，则订单会保留，并开始正常计费。

Q6：按月灵活升级订单到期后忘记归还电池怎么办？

A：订单到期后，若用户未归还电池且未续租，会收到逾期提醒消息，并按照68元/天收取逾期费用，一个月内封顶880元。在完成归还电池后会生成逾期账单，用户需要及时支付逾期费用，否则后期将无法下单按月灵活升级服务。

Q7：升级后的长续航电池包（100kWh）是否需要额外购买保险？

A：否，蔚来会为升级至长续航电池包（100kWh）的用户提供电池保障方案，用户无需为电池升级额外支付保障费用。详见蔚来App内推文《100kWh电池升级方案补充-电池保障》。BaaS用户因整车保险的价格未含电池，因此未购买服务无忧的用户，需要支付80元/月的电池保障费用。

Q8：是否可以选择永久升级长续航电池包？

A：长续航电池包（100kWh）永久升级方案已于2020年11月7日上线车商城，相关政策及方案详见蔚来App内推文《升级100kWh电池开启预定！》。