比亚迪回应网传“区别对待”销售战略:通过营销尝试,提供更好的销售和服务体验

林岳城 | 05-17

【有车以后 资讯】5月17日,针对网传的“DM-i昆仑战役”事件,比亚迪作出声明,对这一事件进行正面回应:旨在通过部分市场进行营销尝试,以便给全国用户提供更好的销售和服务体验,另外,除了扩大产能,还将搭建客户订单交付查询系统。

5月上旬,一份名为“DM-i昆仑战役”的营销战略执行计划在网上热传,其内容是在DM-i车型产能不足的情况下,优先保证重庆、天津、湖南、江苏、广西等三省两市的车源供应,把这5个市场打造成全国的战役制高点。这份战略引起了许多排队提车用户的强烈不满,甚至还有车友向12315消费者申诉平台投诉。随后,一位成都地区的宋PLUS DM-i准车主发布了“致比亚迪总裁王传福先生及各位高管的一封公开信”,同样在网络上大为传播。公开信呼吁比亚迪取消DM-i车型区别对待,公平公开分配车源。

在5月17日,比亚迪官方正式发布声明对此事进行回应。比亚迪表示,由于订单很多,新增订单的交付仍需要平均3.5个月的等待时间。至于网传的“DM-i昆仑战役”,官方并没有否认,但表示这是通过部分市场的营销尝试来给全国用户提供更好的销售和服务体验。关于致信的成都宋PLUS DM-i准车主提到的建立订单查询系统,比亚迪回应称,目前客户订单交付查询系统正在搭建优化中